Cuando un centro de distribución está presentando constantes dificultades en la consecución de los objetivos de niveles de servicio o en las metas presupuestadas de funcionamiento, vale la pena considerar la evaluación de la situación y las recomendaciones por parte de un consultor calificado. Antes de tomar decisiones apresuradas para cambiar la gente o los procesos, una valoración de las operaciones puede proporcionar un acercamiento metódico para evaluar los impedimentos para el éxito.
La forma de trabajo de KOM International se realiza mediante la evaluación de todos los aspectos de las operaciones de la compañía, incluyendo tanto las operaciones "visibles" como las de back office. Los resultados son una descripción integral del negocio que permiten mejoras de magnitud de orden en lugar de realizar cambios incrementales. Todos los resultados son presentados mediante un reporte final que se presenta ante el equipo de la alta gerencia. Todas las recomendaciones se cuantifican en términos costo - beneficio. La meta es proveer a la gerencia de una lista de acciones reales que puedan ser programadas y priorizadas.
Las ventajas de trabajar con KOM International para realizar una auditoría de operaciones en sitio, son las siguientes:
La experiencia profesional calificada en la evaluación de todos los aspectos relacionados con la distribución corporativa
Somos una entidad apolítica sin orientaciones ocultas
100% enfocados en mejorar los niveles de servicio y la eficacia integral de la empresa y no sólo la de un área específica
La sagacidad para entender cómo otras operaciones con las mejores prácticas han resuelto asuntos operativos similares
La capacidad de reconocer cuándo los indicadores claves de desempeño están fuera de línea y cuál debe ser el objetivo
Resultados orientados a conclusiones que cuantifican el costo-beneficio dentro de un lineamiento de actividades programadas y priorizadas para ser ejecutadas por la gerencia.
KOM International garantiza que estas auditorías operacionales entregan mejoras verdaderas al negocio que son realizables a corto plazo. Muchas firmas emplean a KOM International periódicamente porque las ventajas de este programa compensan en creces los costos del mismo.