El término de Políticas de la Cadena de Suministro se refiere a los principios guía de una compañía que rigen la manera como se atienden los clientes y como se manejan las operaciones de logística de la firma. Algunos ejemplos son los siguientes:
Tamaño mínimo del pedido
Múltiplos de cantidad del pedido o formato de un producto
Carga gratis para órdenes grandes
Política de no hacer cuestionamientos por devoluciones
Ninguna orden es demasiado pequeña
Artículos asignados como de Despacho Directo o No Almacenables
Horarios de operación y atención
Las políticas internas de la cadena de suministro influencian perceptiblemente la eficacia de una operación de
logística y pueden afectar negativamente las utilidades. Para muchas firmas, las decisiones con respecto a la
política de la cadena de suministro se desarrollaron con el pasar de los años sin considerar el impacto que ellas
pudieran traer en los niveles de servicio y los costos financieros. KOM International trabaja con las compañías para
reevaluar todos los aspectos de sus políticas de la cadena de suministro. Los beneficios de este programa son:
Garantiza que los objetivos de niveles de servicio sean un reflejo exacto de los requerimientos de servicio del cliente
Garantiza que no se incurra en costos adicionales porque todos los clientes están siendo atendidos con los mismos niveles de servicio
Garantiza que los objetivos de niveles de servicio estén siendo satisfechos sin incurrir en costos innecesarios
Evalúa las ventajas económicas del cambio, antes de la adhesión a las políticas
Optimiza los artículos a inventariar y la manera en que se despachan
Con los servicios de KOM International, muchas compañías han bajado su costo de distribución y, paralelamente,
mejorado sus niveles de servicio, eliminando decisiones operativas anticuadas que fueron dispuestas cuando las metas
y los objetivos de negocio eran diferentes. Las compañías que buscan crecimiento en la participación de mercado
pondrán en marcha políticas de la cadena de suministro sumamente diferentes a las compañías que intentan reducir
costos para restablecer su salud financiera. Compañías que sobre-atienden a los clientes pueden incurrir en gastos
significativos sin proporcionar ventajas verdaderas a los clientes claves. Una revisión del negocio en cuanto a las
políticas de cadena de suministro es una manera importante de alcanzar niveles de servicio más eficaces al menor
costo posible.